Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Δεδομένων

Συναίνεση & Διαβίβαση Δεδομένων σε Συνεργαζόμενους Παρόχους

11.1 Με την αποδοχή των παρόντων Όρων και την παροχή της σχετικής συγκατάθεσης, ο πελάτης συναινεί ρητώς ώστε τα αναγκαία στοιχεία του (ιδίως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση/τοποθεσία και περιγραφή της εργασίας) να διαβιβάζονται σε έναν ή περισσότερους κατάλληλους Συνεργαζόμενους Παρόχους, στο απολύτως αναγκαίο μέτρο για την αξιολόγηση, προετοιμασία, υποβολή προσφοράς και εκτέλεση του αιτήματος (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και β΄ GDPR).

11.2 Η διαβίβαση περιορίζεται στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον ως άνω σκοπό, σύμφωνα με την αρχή της ελαχιστοποίησης (άρθρο 5 παρ. 1 στοιχ. γ΄ GDPR). Περαιτέρω λεπτομέρειες ως προς την επεξεργασία, τους αποδέκτες και τα δικαιώματα του υποκειμένου περιλαμβάνονται στα κατωτέρω άρθρα περί προστασίας δεδομένων.

Προστασία Δεδομένων — Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, κατά την έννοια του άρθρου 4 σημ. 7 GDPR, είναι η ανωτέρω εταιρεία SALIMOV Monoprosopi I.K.E. (επικοινωνία για θέματα προστασίας δεδομένων: office@salimov.de). Η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με τον Καν. (ΕΕ) 2016/679, τον Ν. 4624/2019 και την Οδηγία 2002/58/ΕΚ.

Κατηγορίες δεδομένων: στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας, διεύθυνση/τοποθεσία εργασίας, περιεχόμενο αιτήματος, ηχογραφήσεις/μεταγραφές τηλεφωνικών κλήσεων με τον αυτοματοποιημένο πράκτορα, δεδομένα συναλλαγών και τεχνικά δεδομένα περιήγησης. Αποδέκτες ενδέχεται να είναι οι Συνεργαζόμενοι Πάροχοι (στον αναγκαίο βαθμό), πάροχοι πληρωμών, τηλεπικοινωνιών, φιλοξενίας και τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης/υποδομής, καθώς και αρμόδιες αρχές.

Αρχές Επεξεργασίας (άρθρο 5 GDPR)

Η επεξεργασία διέπεται από τις αρχές του άρθρου 5 παρ. 1 GDPR: (α) νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια· (β) περιορισμός του σκοπού· (γ) ελαχιστοποίηση των δεδομένων· (δ) ακρίβεια· (ε) περιορισμός της περιόδου αποθήκευσης· και (στ) ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα. Κατά το στοιχείο (ε), τα δεδομένα διατηρούνται «υπό μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση των υποκειμένων των δεδομένων μόνο για το διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας».

Επιπροσθέτως ισχύει η αρχή της λογοδοσίας (άρθρο 5 παρ. 2), βάσει της οποίας ο υπεύθυνος επεξεργασίας φέρει την ευθύνη και είναι σε θέση να αποδείξει τη συμμόρφωσή του προς τις ανωτέρω αρχές.

Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας (άρθρο 6 GDPR)

Η επεξεργασία ερείδεται κατά περίπτωση: στη συγκατάθεση του υποκειμένου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄)· στην εκτέλεση σύμβασης ή στη λήψη προσυμβατικών μέτρων κατ' αίτηση του υποκειμένου (στοιχ. β΄)· στη συμμόρφωση προς έννομη υποχρέωση (στοιχ. γ΄)· και στο υπέρτερο έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας, ιδίως για σκοπούς ασφάλειας, βελτίωσης των υπηρεσιών και θεμελίωσης/άσκησης/υπεράσπισης νομικών αξιώσεων (στοιχ. στ΄), κατόπιν σταθμίσεως έναντι των δικαιωμάτων και ελευθεριών του υποκειμένου.

Περίοδος Διατήρησης & Διαγραφή Δεδομένων

Εφαρμόζεται αυστηρά η αρχή του περιορισμού της περιόδου αποθήκευσης. Δεν διατηρούνται δεδομένα χρηστών για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από το απολύτως αναγκαίο για την εκτέλεση και διεκπεραίωση του εκάστοτε αιτήματος ή εντολής διαμεσολάβησης.

Εφόσον δεν προκύψει ανάθεση ή εντολή — ήτοι εφόσον η αρχική επικοινωνία δεν καταλήξει στην κατάρτιση σύμβασης διαμεσολάβησης — τα δεδομένα που συλλέχθηκαν κατά την επικοινωνία διαγράφονται και καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με μόνη επιφύλαξη τυχόν ρητών νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης (π.χ. φορολογικών/λογιστικών) ή της ανάγκης θεμελίωσης, άσκησης ή υπεράσπισης νομικών αξιώσεων.

Μετά την παρέλευση των ως άνω περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται οριστικώς ή ανωνυμοποιούνται κατά τρόπο μη αναστρέψιμο (πρβλ. δικαίωμα διαγραφής / «δικαίωμα στη λήθη», άρθρο 17 GDPR).

Δικαιώματα Υποκειμένων — Πρόσβαση κατόπιν Ταυτοποίησης

Κάθε υποκείμενο δεδομένων δύναται οποτεδήποτε και κατ' αρχήν ατελώς να υποβάλει αίτημα προκειμένου να πληροφορηθεί εάν και ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν τηρούνται (δικαίωμα πρόσβασης, άρθρο 15 GDPR), καθώς και να ασκήσει τα δικαιώματα διόρθωσης (16), διαγραφής (17), περιορισμού (18), φορητότητας (20) και εναντίωσης (21), και να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή.

Προς προστασία των ιδίων των υποκειμένων και αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης αποκάλυψης, η ικανοποίηση κάθε τέτοιου αιτήματος τελεί υπό την προϋπόθεση της επαρκούς και προσήκουσας επαλήθευσης (αυτο-ταυτοποίησης) της ταυτότητας του αιτούντος. Όπου διατηρούνται εύλογες αμφιβολίες, δύναται να ζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες αναγκαίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας (άρθρο 12 παρ. 6 GDPR)· αιτήματα μη δυνάμενα να συσχετιστούν με ταυτοποιημένο υποκείμενο δεν ικανοποιούνται.

Η απάντηση παρέχεται χωρίς καθυστέρηση και εντός μηνός (άρθρο 12 παρ. 3). Διατηρείται το δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, www.dpa.gr) και προσφυγής ενώπιον των αρμοδίων δικαστηρίων.

Διεθνείς Διαβιβάσεις

Τυχόν διαβιβάσεις δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου διενεργούνται μόνον υπό τις προϋποθέσεις και τις κατάλληλες εγγυήσεις των άρθρων 44 επ. GDPR (ενδεικτικώς, αποφάσεις επάρκειας ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Επιτροπής), λαμβανομένης υπόψη της νομολογίας του Δικαστηρίου της Ένωσης περί του επιπέδου προστασίας (Schrems II, C-311/18) και των συμπληρωματικών μέτρων όπου απαιτούνται.

Cookies & Συναφείς Τεχνολογίες

Ο δικτυακός τόπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί απολύτως απαραίτητα cookies και, κατόπιν συγκατάθεσης, cookies στατιστικών ή λειτουργικότητας, σύμφωνα με την Οδηγία 2002/58/ΕΚ (ePrivacy) και τις κατευθυντήριες οδηγίες της Αρχής. Ο χρήστης διαχειρίζεται τις προτιμήσεις του μέσω του προγράμματος περιήγησης ή του σχετικού εργαλείου συγκατάθεσης.